ブランドマネジメント部での仕事は、パートナーサポート(お客さま専⽤窓⼝)として、⼤和電機グループのサービスをご利⽤いただいているお客さまへのアフターサポートを⾏なっています。定期的にお客さまのところへ訪問し、お困りごとがないか、直にあってお声を聞いています。また、お客さまからのお問い合わせ対応も⾏なっております。
前職は接客業で、その頃から人と話すことが好きだったため、この仕事は⾃分にぴったりだと思っています。アフターサポートは、お客さまとやまとが、ずっとつながっていくために必要な業務。常に清潔感を⼼がけ、お客さまに不快感を与えないよう、⾔葉の⼀つひとつに注意を払っています。お客さま情報や、対応の抜け・漏れがないかの管理は、すごく⼤変ですが、お客さまからの「ありがとう」に元気をいただいています。